Cennik
Ile kosztuje CallSea?
Płacisz za minuty przeanalizowanego audio — nie za moduły i nie za dopłaty „premium". Pakiety zaczynają się od 690 zł netto miesięcznie, a zacząć możesz od darmowego pakietu testowego na Twoich nagraniach.
Pakiety
Start
690 zł netto / mies.
1 000 minut analizy / mies.
nadwyżka: 0,69 zł / min
- 2 kampanie · 5 użytkowników
- Transkrypcja i ocena 100% rozmów (90+ języków)
- Własne kryteria: checklisty, skale punktowe, wynik AI 0–100
- Wykrywanie błędów krytycznych z cytatem z transkrypcji
- Dashboardy i trendy per konsultant
- Odbiór nagrań przez SFTP w standardzie
- Rezydencja danych w UE + pakiet compliance
Pro
1 690 zł netto / mies.
3 000 minut analizy / mies.
nadwyżka: 0,55 zł / min
- Wszystko ze Start, plus:
- Inteligentne raporty: dzienne, tygodniowe i miesięczne
- Do 10 kampanii · 15 użytkowników
Business
4 990 zł netto / mies.
10 000 minut analizy / mies.
nadwyżka: 0,49 zł / min
- Wszystko z Pro, plus:
- Inteligentne wyszukiwanie (intelligent search)
- Webhooki i REST API
- SLA i onboarding formatów z naszym zespołem
- Kampanie i użytkownicy bez limitu
Enterprise
indywidualnie
od 20 000 minut analizy / mies.
stawki negocjowane wolumenowo
- Wszystko z Business, plus:
- DPA i zapisy AI Act dopasowane do organizacji
- Dedykowane formaty ocen i wdrożenie
- Umowa roczna
Wszystkie ceny netto — doliczamy VAT 23%. Przy płatności rocznej z góry: −15%. Minuty liczymy co do sekundy i sumujemy miesięcznie — bez zaokrąglania rozmów w górę. Po przekroczeniu pakietu analiza się nie zatrzymuje: dostajesz powiadomienia przy 80/90/100% wykorzystania, a nadwyżkę rozliczamy stawką progu.
Zacznij od darmowego pakietu testowego
Umów demo i pilotIle kosztuje ta sama praca wykonana ręcznie?
Alternatywą dla CallSea nie jest inny program, tylko ręczny odsłuch — a ten ma znane parametry: ocena godziny audio to 3–5 roboczogodzin pracy specjalisty ds. jakości. Dlatego zespoły QA pokrywają ręcznie tylko 1–5% rozmów. CallSea pokrywa 100%.
| Pakiet | Audio w pakiecie | Koszt ręcznej oceny tego wolumenu* | Cena CallSea | Twoja oszczędność |
|---|---|---|---|---|
| Start | ~16,7 h / mies. | 2 800–5 000 zł | 690 zł | 76–86% |
| Pro | 50 h / mies. | 8 500–15 000 zł | 1 690 zł | 80–89% |
| Business | ~167 h / mies. | 28 000–50 000 zł | 4 990 zł | 82–90% |
| Enterprise | 333+ h / mies. | 57 000–95 000 zł | indywidualnie | 86–92% |
* Założenia: 3–5 roboczogodzin rzetelnej oceny (odsłuch + karta oceny + notatki) na godzinę audio × ~57 zł kosztu roboczogodziny specjalisty ds. jakości (mediana wynagrodzeń 7 550 zł brutto, I 2026, wynagrodzenia.pl; ~9 100 zł kosztu pracodawcy / ~160 h). W praktyce nikt nie ocenia ręcznie całego wolumenu — właśnie dlatego ręczne QA pokrywa 1–5% rozmów, a błędy krytyczne wychodzą przy reklamacji.
Zawsze w cenie, w każdym pakiecie
Wszystkie formaty ocen
Checklisty, skale punktowe, reguły błędów krytycznych i ogólny wynik AI 0–100 z uzasadnieniem — bez dopłat za „moduły".
Rezydencja danych w UE
Serwery w Niemczech, transkrypcja i modele AI w regionie EU, zgodność z RODO — w standardzie, nie w wariancie enterprise.
Pakiet wdrożeniowy compliance
DPA, dane do DPIA, wzorzec informacji dla pracowników i materiały AI literacy — dokumenty, których wymaga dział prawny.
Pytania o cennik
Ile kosztuje CallSea?
Pakiety zaczynają się od 690 zł netto miesięcznie (1 000 minut analizowanego audio). Cena zależy przede wszystkim od liczby minut rozmów analizowanych miesięcznie: Pro to 1 690 zł za 3 000 minut, Business 4 990 zł za 10 000 minut, a wolumeny od 20 000 minut wyceniamy indywidualnie. Przy płatności rocznej z góry ceny są o 15% niższe.
Za co dokładnie płacę — co to jest minuta analizowanego audio?
Rozliczamy wyłącznie audio, które faktycznie przeanalizowaliśmy: transkrypcja plus ocena według Twoich kryteriów. Minuty liczymy co do sekundy i sumujemy w skali miesiąca — rozmowy nie są zaokrąglane w górę, więc dwie rozmowy po 2,5 minuty to 5 minut, nie 10.
Co się stanie, gdy przekroczę pakiet minut?
Analiza się nie zatrzymuje. Przy 80%, 90% i 100% wykorzystania pakietu dostajesz powiadomienie, a minuty ponad pakiet rozliczamy stawką nadwyżkową danego progu (Start 0,69 zł/min, Pro 0,55 zł/min, Business 0,49 zł/min). Jeśli regularnie przekraczasz pakiet, zwykle taniej wychodzi wyższy próg — podpowiemy to wprost.
Czy są opłaty za moduły lub funkcje premium?
Nie. Wszystkie główne funkcje CallSea — formaty ocen (checklisty, skale punktowe, reguły błędów krytycznych, wynik AI 0–100), dashboardy, odbiór nagrań przez SFTP, rezydencja danych w UE oraz pakiet wdrożeniowy compliance (DPA, dane do DPIA, wzorzec informacji dla pracowników) — są w każdym pakiecie. Progi różnią się wolumenem minut, liczbą kampanii i użytkowników oraz funkcjami dodatkowymi: inteligentne raporty (dzienne, tygodniowe i miesięczne) od planu Pro, a inteligentne wyszukiwanie, webhooki i REST API od planu Business.
Czy mogę przetestować CallSea przed zakupem?
Tak. Zaczynamy od krótkiego demo, a dopasowanym zespołom proponujemy darmowy pakiet testowy na ich własnych nagraniach i kryteriach oceny — zakres i czas pilota ustalamy na demo. Po pilocie wybierasz plan albo kończymy współpracę bez zobowiązań.
Czy ceny są netto czy brutto?
Wszystkie ceny w cenniku są cenami netto — doliczamy VAT 23%. Faktury wystawiamy miesięcznie; przy płatności rocznej z góry obowiązuje rabat 15%.