Kalkulator
Ile rozmów naprawdę kontrolujesz? Policz.
Ustaw suwaki pod swój zespół. Kalkulator pokaże realne pokrycie ręcznego odsłuchu, koszt pełnej kontroli po staremu i skalę tego, co zostaje poza radarem.
39 600
rozmów miesięcznie w Twoim zespole (22 dni robocze)
0,8%
tyle realnie pokrywa dziś ręczny odsłuch
39 300
rozmów miesięcznie zostaje poza jakąkolwiek kontrolą
4 950 h
godzin odsłuchu i oceny miesięcznie kosztowałoby pokrycie 100% ręcznie
Założenia: 22 dni robocze w miesiącu; czas oceny jednej rozmowy = długość nagrania + 50% na kartę oceny i notatki. Kalkulator pokazuje skalę problemu ręcznego monitoringu — nie jest wyceną CallSea. Jak to wygląda z automatyczną analizą 100% rozmów, zobaczysz na demo.
Co z tym zrobić
Te liczby to arytmetyka, nie ocena Twojego zespołu — żaden zespół quality nie odsłucha wszystkiego ręcznie. Dlatego CallSea analizuje każdą rozmowę automatycznie: transkrypcja, ocena według Twoich kryteriów i alerty o błędach krytycznych w minuty od zakończenia połączenia. Matematykę pokrycia rozkładamy na czynniki pierwsze w tekście o ręcznym odsłuchu vs analizie 100% rozmów.